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全方位人才培訓營ATC: 「學習是自己的事!」。 從小到大,我們其實沒有多少機會去想我們到底要什麼,教育體系幫我們規畫好了,父母也幫我們想好了,一直到了20多歲,我們才有第一次面對「完全的選擇」,就是職場。

目前分類:生命探索 (52)

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有錢人並不如大多數人想的那樣,花很少的時間工作,甚至是不用工作,花大把的時間去度假。

 

先說說去年有一份針對千禧年出生的年輕人所做的調查,有超過八成的年輕人表示他們的人生目標是想成為有錢人。你也是其中一位嗎?

 

問到「你為什麼想成為有錢人」,多數人的回答會是「可以不用再工作」「環遊世界」「想買什麼,就買什麼」「每天爽爽過」之類的答案。

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假如今天你買了張電影票,進場看了十幾分鐘後,發現它並不符合你的期望,你會忍受著把它看完,還是立即離開?

 

再換個場景。你已經買了電影票,朋友卻告訴你同時間有你的偶像的粉絲見面會,在不能退票的情況下,你還會去看電影嗎?

 

以上兩種情境,都是在錢要不回來的狀況下,考驗你是否要維持原本的選擇。這種已經花出去,但是要不回來的錢,我們稱之為「沉沒成本」。

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  回想當初選填大學科系時,你是否清楚知道這科系在學些什麼?是否符合自己的興趣及性向?未來工作選擇有哪些?而大學的學習重點又是什麼?

  我的經驗是,這些問題有99%的高中畢業生是無法給出明確答案的,因為學校並不鼓勵我們去做課業以外的事。學校的重點就是「升學率」,學生的重點就是「考高分」。那些與成績無關的自我探索、外在世界的探索,一點都不重要。

畢業.jpg

  也許一些學生覺得重要,但一天至少要花十小時在課業上(上課、複習、寫作業、準備考試)不允許他們去做那些事。父母不允許;老師不允許;學校不允許;同儕的排名壓力不允許;社會的期望不允許。

  如果學生因此對思考自己的未來「不知道」、「不清楚」、「不關心」,那並不是他們的問題,而是我們(父母、老師、學校、體制、價值觀)的問題。

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運氣跟努力,哪個對於財富的影響較大?

對大多數人來說,會傾向希望這個答案是「努力」。

為什麼?

好好運.jpg

原因之一,是人們都希望獲得公平的待遇,付出多的人,理當拿到更多的報酬。沒人會想要自己拚死拚活,卻因為運氣比較不好,拿到的比那些不怎麼努力的人還少。

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最新台灣2017的年度代表字出爐了,得票最高的字是「茫」。

除了空氣品質差,霧霧茫茫的,台灣下一步的走向,也是茫茫的。十年幾來,國家領導人並沒有為人民指出一個明確的走向,帶領大家走出迷團,看見希望。絕大多數人也只能安於小確幸,過一天是一天。

茫.png

年輕人也是茫然的,十幾年來一直都是。自從廣開大學,弱化技職教育之後,父母紛紛將小孩送入大學中,希望高學歷可以換來下一代更好的未來。雖然有許多因應世界變化,呼籲教育應該不一樣的聲音,但教改再怎麼改,也是換湯不換藥,學生的壓力、書包的重量並沒有因此減少,補習班還愈開愈多。

醒著的時間,絕大多數都被課業塞滿了,這些年輕學子沒有太多探索世界、培養興趣的機會。終於考上了大學,選了一個實際上並不瞭解在做什麼的科系就讀,愈唸愈無趣,也就一路撐到畢業。大學資源雖然多,卻鮮少有人引導大學生去接觸、去使用,去重新燃起對學習的熱情。

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20歲的人生不能到30才開始-聽課心得

9/24上午台中ATC全方位人才培訓營
講師:台灣服務禮儀品質管理協會 執行長 黃璦婷 老師

分享者:虎尾企管 阿勳

黃璦婷.jpg

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可以舉個實際的例子嗎?

巧薇:我們最難、最重要的工作是「帶位」。你可能會覺得只是帶位而已,應該是最簡單、最輕鬆的工作,但那是第一線、門面,要懂得怎麼跟客人交際應對,怎麼安撫客人的情緒。如果一開始就讓客人情緒不好,進去用餐什麼都會放大檢視。帶位是我們基層工作的最後一個工作站,並不是每個人都能去站,要看個人特質。

你帶位的速度,會影響現場整個營運的節奏。你帶得快,大家就要翻桌翻得快,節奏整個就會很快;你帶得亂的話,整個節奏就會被打亂。所以帶位很重要,而且我們石二鍋的節奏是非常快的。我那時待的是大店,生意好到客人候位到100組了還是願意等。那天我帶得很急很亂,因為我想要趕快把客人帶完就可以結束了,因為帶太快,導致累到裡面的同仁,讓現場營運整個大亂。那時我不懂得怎麼去看營運現場,我想到的只是做好我帶位的工作而已,殊不知我已經嚴重影響內部整個營運流程。例如一次帶太多組客人,會導致出菜口累積很多的單,會來不及出菜,最後面帶的那些客人就要等很久。但如果你是有節奏的帶,讓第一組的客人被服務完,送個一兩樣菜給客人後,我再帶第二組,會讓整個服務比較順。而且火鍋用餐時間大概都是一小時,如果一次帶一大批,一小時後就會一大批的走,就要一次收拾很多。這時同仁要收拾,又要應付剛來的下一批客人,就會忙不過來。但如果是有節奏的帶,客人就會分批走。

楊巧薇3  

後來店長跟我說我當天帶位的狀況不好,我就去跟各個同仁道歉,並請他們給我建議。等整個閉店結束後,我跟店長說:「我剛剛有去問每個同仁我的問題點,並跟他們致歉。」店長就很兇的跟我講:「你問他們,他們怎麼可能知道問題點在哪裡。他們也只是懂得站好自己工作站的人而已。而且我不想我的團隊是互相愧對,互相致歉來致歉去的,我不想營造這樣的氛圍。」當時我想:怎麼會?我只是想把我做不好的地方改進,所以去問人,然後跟他們致歉,那為什麼你要這麼兇的跟我說我做這些行為是不好的。

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前言:受訪學姐-楊巧薇。大三時擔任台南EMC菁英管理委員會會長,也是系女籃隊長。101年6月自成功大學企管系畢業後,即參與王品集團的「王品新秀計劃」,經過一年培訓後順利當上石二鍋店長,掌店至今已有兩年時間。一起來看看她怎麼從ATC汲取成長的養分,以及在石二鍋工作三年的經驗分享。

 

談談你過去參加ATC全方位人才培訓營的經驗

巧薇:我聽一場演講,主要不是聽內容,而比較像是在看一場表演。

我做筆記不會按照投影幕上一字一句抄下來。老師的投影片一開始一定會有目錄,我會先把大標抄下來,(一場演講的重點大概抓8成就很多了)思考我今天要學的重點是什麼,就在那個地方專心聽就好(因為一個人的專注力沒辦法這麼久)。

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逆境中淬煉出的鋼強之鑫

現在在逢甲商圈著名美食店-巧朵滋匈牙利煙囪捲,擔任老闆的專業經理人的郭岳鑫,每天要幫老闆處理創業的大大小小事情,領著「不符合行情」的薪水,卻沒有任何怨言,每天依然幹勁十足。

時間先拉回他高中時。父母離異的他,為了減輕母親的壓力,高二便開始打工,存自己的大學基金。「我大學絕對不會跟妳拿任何一毛錢。」就這樣一路打工到大學畢業,不僅履行當初對母親的承諾,還被招待出國,並培養了厚實的能力,成為多家企業爭相延攬的人才。

他在大學時期,都做了些什麼?支撐他的信念,又是什麼?

 

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 我只是不想年紀輕輕就選擇了安逸

有人說我的人生有故事性,有人說我的瘋狂讓他有了不同的思考,有人說我的故事激勵人心。

聽了這些人說,我不禁想,如果我當時沒有離開軍中,沒有成為全方位人才培訓營的學員,沒有參加暑期幼苗專案,沒有加入EMC志工,沒有轉學轉區,如果這一切都沒發生過……我的故事,是否跟多數人一樣平淡無奇?

 

 

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比學歷、證照更重要的事

當身旁大多數同學還不知道未來方向時,就讀靜宜大學會計系大三的柯柯,已憑著出色的態度及豐富經歷,被兩家公司網羅。表現如此優異的她,也曾經被貼上「問題學生」的標籤。

 

平凡女孩,期望不平凡的生活

高中時,柯柯最常被老師問到:「你的成績爛成這樣,以後是能讀哪一間大學?只是因為不愛唸書,而無法在學業上得到肯定與掌聲的柯柯,並沒有因此放棄了自己。她積極參與學生會活動,從基層組員一路到成為核心幹部,憑藉的不是亮麗的外表或顯赫的家世背景,而是凡事願意比別人多做一點,做得更紮實些的態度!自認平凡的她,並不知道如此積極負責的態度,已讓她逐漸散發出不平凡的光芒。

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全方位人才培訓營~我不會這樣就放棄(楊智為老師 生活心情)

美職棒選手~王建民從今年代表台灣參加世界棒球經典賽,

連兩場(對南韓與日本)的好投

重新喚起全世界球迷對他的希望..

於是沉寂的美職生涯又有了新契機.

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(YANG-全方位人才培訓營 青年人才培育學院)勤智企管顧問有限公司總經理 「楊智為老師」對我的影響

 希望hope  

能夠來到全方位人才培訓營可以說是我上輩子修來的福氣,每個月都能讓自己充電,

提升自我,讓自己的生命更加精采。

 

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不知你發現了嗎?打開中國電視史,選秀節目可謂是長銷型產品,歷久不衰。而如今,把這樣類型的節目解讀為一種全球化的現象似乎也不為過。魏德聖導演曾說:「人最大的沮喪是徒有力量卻沒有機會、戰場。」幸運的是,21世紀,渴望機會的人不怕沒有舞台;而且這戰場是愈來愈大。反而得捫心自問:我準備好了嗎?夠膽子show出自己嗎?

 

成功的機會是留給準備好的人。不管任何領域,「專業」在高手如雲的競爭下只能算是基本條件。想要獲得評審、市場青睞,也許還需加上三個關鍵元素:

1.  一定要找到個人特色。(辨識度愈高,愈容易脫穎而出)。

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這是個關於施與受......發生在美國的感人故事。

每年公司都會為全體員工舉辦一個聯歡活動,雖然形式和地點每年各異,但一直保留著一個傳統的抽獎遊戲叫「幸運波多黎各」。遊戲規則很簡單,開會前每人拿出10美元作為獎金,公司200多人,因此獎金有2000多美元,足夠一個人去波多黎各群島旅行的花費。慶祝會結束的時候,每人都把自己的名字寫在小紙條上放進一個空的玻璃魚缸裡,再由主持人隨機叫個人上台,從魚缸裡摸出一個幸運者的名字,被抽中的人就可以用這筆獎金在波多黎各享受兩周的假期。

 

 

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回南部的路上,我不斷摸著我的車票,確定它的存在,使我安心的往外望,車經西大橋,一粒粒的西瓜躺在沙地上,我內在思鄉的情緒也蠢蠢欲動。

       回到家,下午時分,照例父親已經到學去練網球,小孩自北部回家,從來未曾影響他的作息,他不是種會在家裡守候小孩的父親。


      傍晚,他回到家,看到我,他說:「我們家的女兒越來越漂亮了!」我看到他笑著的神情,感受到一絲親情的溫暖,正當我要給他一個反應時,他已經走向餐廳,坐在 他的「大位」上,喊著人給他拿筷子、盛白飯。望著他的背影,我收拾一下自己的心情,跟到餐廳,給他盛飯。外加聽他已經講了數十篇的老故事。有時候,他也會 知道我們當孩子的不喜歡聽,因為他常常說著說著,我們就跑個一個不剩,當然也包括遠離家鄉,在外地工作求學這種跑法。

    在家的日子,我總會到附近的田裡去走一走,說是去散步,其實是小時候養成的避難習慣,在父母的爭吵的戰火落荒而逃,這一逃,倒是在往後的歲月中和田間作物,有了一份生命的聯繫。

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你有自信嗎?這個問題通常會讓我們中國人很猶豫。

英國劇作家,莎士比亞說過「自信是走向成功之路的第一步;缺乏自信是失敗的主要原因。」有自信不一定成功但沒自信絕對沒有成功的機會!

董氏基金會在幾年前針對全台灣57所大專院校,做了一項「大學生壓力及憂鬱來源」調查,發現有22.2%的大學生有明顯的憂鬱情緒,相當於台灣約30萬的大學生處於「很憂鬱」的等級,而憂鬱的主要原因在於對前途規畫感到迷惘,並且大多數「很憂鬱」的學生普遍缺乏自信。

 

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曾經有一位心理治療之師描寫他小時候看到了一對夫婦的情景;泰瑪拉小時候有一次搭巴士,在巴士上坐了下來,突然看到一對盲夫婦和他們的一對兒女上了車子,兒女上車後非常安靜地找位置坐下來。

泰瑪拉在現場,她想,父母盲了真可憐,要照顧小孩就會很困難,怎麼知道小孩好不好?有沒有面臨危險?車上許多人都注視著這一家子,看著他們坐定位置。

車子一個晃動,這位父親轉動她的頭,非常緊張地說:「南茜丹尼,你們怎麼樣?巴士開了,你們坐好了嗎?」他有點慌張激動。

這時候,做母親的用她的手拍拍父親的膝蓋,用非常平靜而清晰的語調回答:「孩子們做得很好。」

當他這麼說的時候,散發著平和的感受,此使全車的人都露出笑容,她雖然深處一個看不到世界,確有那種「內在的平和」,使她去信任小孩,她的存在,引起我的共鳴,我也得到心靈的平和。

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「愛得很痛苦」這句話詮釋了生命的兩個重要部分,一個是「生命的內容」,另一個部分則是「生命的過程」。愛這個字代表了一種美好的事物,但是為什麼好的事物會令人痛苦呢?

最近參加一個心理劇研習的活動,大伙兒都是來自四面八方追求內在成長的人。在一次的團體討論中,大家討論「愛」這個主題。我們這一群人都不是年輕的尋愛者 了,大部分的人都歷經了許多人生的考驗。有人有失子的痛苦,有人剛離開她的婚姻,有人夫婦一起來研習,想要為彼此折磨的婚姻找到出路,有人為了追求心靈成 長而來。一群經歷人生重大事件的人們聚在一起,最後的結論是:人生之路,愛得很痛苦。尋找如何能愛得自在,成為我們一夥人共同的目標。

愛得很痛苦

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在 成為一位治療師的過程中,許多人都有自我分析、或是被治療的經驗,在我自己個人的經驗中,曾經有幾年的時間跟著一位治療師進行自我的分析。在這五年當中, 我透過語言的方式,去思考我自己,思考關於自己的過去、自己的童年,同時也思考關於我的現在、我的工作、還有我的未來。

這整個自我分析的過程,它像是一個剝洋蔥的過程,有時候你會感覺到一陣辛辣的感覺湧上來,你的心靈情緒襲上了你的眼睛,在這個探索的過程,常常是用淚水穿越或是洗滌當時童年裡那種孤單、沒人理解的心情的經驗。

小 時候我成長在嘉南平原,嘉南平原是個一望無際的平地平原,我的父親忙著賺錢養家,他是一位小學的老師,他整天忙著爲我們設立許多要遵守的規矩;我的母親是 一位非常勤奮的人,她帶著她先天手腳的一點點的殘疾,和一些的自卑嫁給了我的父親,她的一生就是一直用勤奮工作來面對她的生命,還有面對變動的世界。

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