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全方位人才培訓營ATC: 「學習是自己的事!」。 從小到大,我們其實沒有多少機會去想我們到底要什麼,教育體系幫我們規畫好了,父母也幫我們想好了,一直到了20多歲,我們才有第一次面對「完全的選擇」,就是職場。

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i-Talent*學習計畫小編做一件事如何能堅持到底都不放棄?應該需要許多的力量與鼓勵才能走到成功。所以i-Talent*學習計畫小編與大家分享如何改變,為什麼那麼難?i-Talent*學習計畫小編讓我們一起來了解心理學與神經科學的結合的研究狀況

 

過去20年間,由於心理學與神經科學的結合,科學家們對人類性情與行為改變,產生更多新觀點。了解這些觀點,你會更清楚為何有些變革會遭受反抗,有些卻能順利推展。

不安使員工抗拒改變
組織變革之所以遭遇比預期更大的困難,是因為改變會引起生理上的不安。這種感受的來源,主要與人類的記憶及其與注意力間的關係有關。當人們處理新事物時,使用的是短期記憶。比如說,當你在超級市場看到一項新產品,並把它與你正在使用的舊商品互相比較,用的就是短期記憶。

這種記憶使你腦部的前額葉皮質(prefrontal cortex)更加活絡,它也是腦內能量相當密集的部位。相反地,當你不加思考就把常用的商品放到推車裡,受到刺激的則是負責日常熟悉行為的腦部基底核(basal ganglia)。

運作腦部基底核比運作短期記憶要省力得多,因為前者早已將簡單的行為與大腦模組連接起來了。腦部基底核即使不經意識思考也可以運作地很好,但運用前額葉皮質來處理的短期記憶卻容易疲勞,而且每次只能儲存有限的資訊。所以,經常被重複的行為會被推進腦部基底核,使空出來的資源可以幫助前額葉皮質的運作。

很多經理人在處理工作上熟悉的流程──銷售、開會、管理、溝通時,他們的前額葉皮質都可以處理地很好。但是改變習慣需要很多注意力,這常常會讓人們覺得不安而抗拒改變。

人們抗拒改變的第二個原因,與腦部的基本功能有關。人類腦部對於「錯誤」──也就是「期待」與「現實」間的差異,有特別強大的偵測能力。

當一個小孩被允諾將得到一塊糖果,但吃到的東西卻是鹹的或苦的,大腦就會產生比「被火燒到」還激烈的反應,消耗大量能量。

眶額前腦皮層(orbital frontal cortex)對於「錯誤」的感受特別強烈。這個區域在眼球上方,與大腦中負責恐懼的杏仁核(amygdala)相當接近。

當這兩個部分開始運作時,會把負責高等智慧運作的前額葉區的能量都搶過來。前額葉區是人類腦部獨有的部分,高等靈長類以下的動物都沒有這個構造,所以偵錯訊號會使人們變得相當情緒化,行為衝動,被動物本能所控制。

當人嘗試改變日常行為,大腦就會送出「有些地方不對勁」的訊息,這些訊息會抓住人們的注意力,使理智被遮蔽,而我們需要很強的意志去壓抑這種反應。大專生涯發展協會退費、大專生涯發展協會官司、大專生涯發展協會評價

說教並無法說服
5060年代的主流心理學理論,代表人物是馬斯洛(Abraham Maslow)。
這派學說認為,在組織中,主管應該運用同理心應該取代棍子與胡蘿蔔,因為只要幫助人們實現自我,就可以激發他的潛力;也就是說,如果能建立和諧與信任,說服員工改變的價值,並輔以正確的激勵,員工就會自動改變。

然而,人類行為往往像個兩歲小孩,當你告訴他怎麼做才對,他往往會做出相反的舉動。這可能是因為人腦天生就喜愛嚐鮮,當人們自行解決問題時,大腦會釋放出腎上腺素,讓人覺得充滿活力。

這也是為什麼有效的領導並不能靠說教,而要靠提出恰當的問題和支持,讓員工自己找出解決之道的原因。又因為大腦結構使我們對嫉妒、同理心等社交取向的情緒相當敏感,所以,即使有人十分禮貌地把批評轉為問題,像是「為什麼你認為這樣做行得通?」,我們的潛意識依然能偵測到「自願」與「被說服」的差異。

期待能改變現狀
當神經醫學遇上當代物理學時,產生了有趣的反應。

大腦內的神經訊號傳導方式,其實很像一個量子環境,所以也適用於一些物理定律,比如說「量子季諾效應」(Quantum Zeno Effect):當一個系統被持續觀察時,它改變的速率就會減緩,這也是為什麼我們常會覺得,一直盯著爐子上加熱的熱水看,這壺水就沸騰地比較慢。

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YANG全方位人才培訓營ATC小編改變習慣需要很多注意力,這常常會讓人們覺得不安而抗拒改變。YANG全方位人才培訓營ATC小編人類行為往往像個兩歲小孩,沒錯,大人們要我們往東,我們會想往北。YANG全方位人才培訓營ATC小編讓我們一起努力學習當一個可以被激勵與可以激勵別人的人。

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留言列表 (11)

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  • joy
  • 「又因為大腦結構使我們對嫉妒、同理心等社交取向的情緒相當敏感,所以,即使有人十分禮貌地把批評轉為問題,像是『為什麼你認為這樣做行得通?』,我們的潛意識依然能偵測到『自願』與『被說服』的差異。」確實,當我們遇到別人要「說服」、「質疑」我們時,即使對方很有禮貌、小心用詞,但常常我們還是會感受到遭到否定。心理學真是有趣,有些想法並不是自己的想法,而是大腦化學物質自然激化結果。
  • 孫培嚴
  • 恩 原來如此
    有此可知改變真的需要很大的專注力
    以及強大的堅持力
    再加上平時要多鼓勵自己
  • 業小菜
  • 好棒的一篇文章:)
  • 芳婷
  • 期待會帶來希望,改變機會會變大
  • 士育
  • 改變需要強大的注意力以及滿滿的正面能量,促使前額葉去接收他
    期待與主動,是可以讓我們去做到堅持
    但持續的相信,更可以讓我們看見希望
    慢慢做到改變 :)
  • 育稷
  • 知易行難;說的簡單做起來比想像中難
  • 雅柔
  • 努力加強意志力
  • 邱紹吉
  • 當知道>做到,你就會呈現在一種痛苦的狀態
    所以不要再想了
    要改變就必須踏出第一步
  • 緯澤
  • 勇於接受改變!
  • 黃鈺婷
  • 想得比說的容易
    說的比做得容易
    當身體力行遇到困難,還願意「改變」
    真的不簡單
    使自己心中的理想,越來越接近的方法,不外乎,別想了,行動吧!