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幽默感是生活中不可或缺的元素,尤其是在忙碌的生活裡,幽默感」可以增添生活的樂趣!讓大家都愉快!可是你們知道嗎?有時候不適當的幽默感卻是人際關係的殺手,YANG全方位人才培訓營ATC小編Web only看到了這篇文章趕緊分享給大家,各位要正確的運用幽默感不要幽默過了頭啊!

 

每個人都愛喜劇演員,所有人都喜愛有幽默感的領導者。但是,幽默感並非都是好事一件。邱吉爾(Winston Churchill)曾說過一句名言:「幽默是一件嚴肅的事情。」(Humor is a very serious thing.)幽默感如同兩面刃,用得巧,或許能和緩管理關係的緊張感與距離感,讓你個人魅力倍增;若用得不巧,便成了人際關係的殺手,比不用還糟。  
 
《富比世》(Forbes)雜誌歸納出5點運用幽默感的正確技巧:
 (1)別忘記自己的身分,如果身為主管,領導或管理才是你最重要的工作任務,而不是扮演一個喜劇演員。
 (2)作為朋友,彼此開玩笑吐槽或許無傷大雅;但主管跟員工開玩笑吐槽可就一點也不幽默,除非彼此之間長時間的工作情誼或穩固的信任感。
(3)開自己玩笑不一定是幽默的表現,很可能因此傷人而不自知。特別是領導者,你的發言代表的並非個人,而是團隊,因此當你開自己玩笑時,很可能傷害了團隊。
(4)如果自己個性實在不適合,就別勉強自己耍幽默,以免弄巧成拙,氣氛冷場。
(5)幽默感也要看對象,你的玩笑幽默與否決定權在對方,而不在於你。如果對方不覺得幽默,那麼你的一番好意倒成了惡意。

 

朋友、主管、員工……,面對不同的身分幽默感的展現也要有所不同,YANG全方位人才培訓營ATC小編提醒大家要清楚了解自己的個性,如果自己是不太適合耍幽默的人,就不要勉強自己,這樣容易弄巧成拙,原本應該是歡樂的氣氛,反而變得沒有台階下尷尬場面。這樣就十分不妥當喔。YANG全方位人才培訓營ATC小編還要提醒大家需注意的地方就是:有時候你的發言,可能是代表一個學校、一個公司或是一個團隊,如果你的發言不當,不只是你個人受到傷害,你也會讓代表的單位受傷。所以要小心運用詞彙!

俗語說:「見人說人話,見鬼說鬼話」,就是針對溝通對象調整表達內容,前提在於能夠掌握對方的特質,才能適當調整。

但如何掌握溝通對象的特質呢?可從了解溝通風格下手。所謂溝通風格,是指一個人在人際互動過程中所表現出來的態度與思考表達方式,這個方式呈現出溝通對象所喜好的互動模式與情境,如果我們能掌握彼此間的溝通風格特質,並彈性因應,那麼絕對可以提高溝通成效。

溝通風格可分為親和型表現型分析型駕馭型四種。

(1)親和型:表現出來的態度是合作的、支持別人、給人溫暖,給人的印象是善於外交,個性的優點是有耐心,對於組織相當的忠誠。

(2)表現型:基本上個性率真、外向,具熱誠感染力,說服力強,喜歡有趣的事。

(3)分析型:個性較為嚴肅,一絲不苟,謹慎小心,做事按步就班,否則就會亂了步調,分析推理力強是其特點。

(4)駕馭型:個性獨立,坦率、果決、實際且講求效率,企業主管的風格以這類型居多。

以業務銷售為例,如果所要溝通的銷售對象是屬於親和型,那麼你必須瞭解此型的人希望你能對「他個人及他的問題表示關懷」,亦即須表現出溫暖與關心。

 

YANG全方位人才培訓營ATC小編:有效的溝通很重要,我們可以從不同的溝通風格去了解然後因應,文章中提到了四個溝通風格親和型表現型分析型駕馭型,大家可以檢視一下自己屬於哪一類型,也可以檢視朋友喔。了解對方,溝通就會像對症下藥一般順利!

 

 

 

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    italent12 發表在 痞客邦 留言(6) 人氣()